- Merk : HP
- Productnaam : 5 jaar Active Care onsite HW-support op de volgende werkdag met ADP voor notebooks
- Artikelcode : U50Y5E
- Categorie : Garantie- en supportuitbreidingen ✚
- Datasheetkwaliteit : aangemaakt/gestandaardiseerd door Icecat
- Productraadplegingen : 36444
- Info aangepast op : 02 Sep 2024 14:53:12
-
Bullet Points HP 5 jaar Active Care onsite HW-support op de volgende werkdag met ADP voor notebooks
:
- - Ondersteuningsfuncties van HP TechPulse
- - Remote probleemdiagnose en support
- - Onsite hardwaresupport op de volgende werkdag [1]
- - Accidental Damage Protection
- - Vervangende onderdelen en materialen
- - Firmwareupdates voor geselecteerde producten
-
Lange productnaam HP 5 jaar Active Care onsite HW-support op de volgende werkdag met ADP voor notebooks
:
5 jaar Active Care onsite HW-support op de volgende werkdag met ADP voor notebooks
-
HP 5 jaar Active Care onsite HW-support op de volgende werkdag met ADP voor notebooks
:
HP Active Care helpt uw IT optimale uptime en snelle probleemoplossing op HP apparaten te voorzien.[1,2] Met technische ondersteuning op afstand, voorspellende analyses betreffende apparaatstatus, herstelservices en ondersteuning op locatie binnen één werkdag zorgt HP Active Care ervoor dat uw medewerkers zowel op kantoor als onderweg operationeel blijven.
-
Korte samenvatting HP 5 jaar Active Care onsite HW-support op de volgende werkdag met ADP voor notebooks
:
HP 5 jaar Active Care onsite HW-support op de volgende werkdag met ADP voor notebooks, 5 jaar
-
Lange samenvatting HP 5 jaar Active Care onsite HW-support op de volgende werkdag met ADP voor notebooks
:
HP 5 jaar Active Care onsite HW-support op de volgende werkdag met ADP voor notebooks. Aantal jaar: 5 jaar, Responstijd: 9 uur
-
Snelle responstijdenProfiteer van een snelle, betrouwbare respons en probleemoplossing nu er steeds meer op afstand wordt gewerkt. HP Active Care schakelt de HP Klantenondersteuning in om snel het probleem op te sporen en oplossingen te bieden waarmee klanten weer snel aan het werk kunnen.
-
Snelle oplossingenZorg voor minder storingen in apparatuur met Automatic Case Generation dat een case aanmaakt als er een probleem wordt gedetecteerd en IT inschakelt om de reparatie te plannen.
-
Hoge uptime van apparatenOptimaliseer de uptime door gebruik te maken van voorspellende analyses en proactieve inzichten, mogelijk gemaakt door HP TechPulse. Door bij de status van elk HP apparaat van elke werknemer de vinger aan de pols te houden, kan IT sneller vaststellen wat er gerepareerd moet worden en onderdelen vervangen.
Kenmerken | |
---|---|
Responstijd | 9 uur |
Aantal jaar | 5 jaar |
Ondersteuning ter plekke | |
Externe desktopondersteuning |
Leveranciersinformatie | |
---|---|
Type ondersteuning | Active Care |
Plaats van service | Remote en onsite |
Garantiedekking | Binnen garantie |
Leveranciersinformatie | |
---|---|
Dekkingsgegevens | Standaard werkdagen – 9 uur |
Duur | 5 jaar |
Reactietijd | Respons op volgende werkdag |
Servicemethode | Onsite en voorspellende ondersteuning |
Extra ondersteuningsmogelijkheid | Accidental damage protection |
Type verzorgingspakket | Electronisch |
Dekkingsperiode | 60 maand(en) |
Type garantie | S |
Land | Distributeur |
---|---|
|
3 distributor(s) |
|
2 distributor(s) |
|
1 distributor(s) |
|
1 distributor(s) |
|
2 distributor(s) |
|
1 distributor(s) |
|
2 distributor(s) |
|
1 distributor(s) |
|
1 distributor(s) |
|
2 distributor(s) |
|
1 distributor(s) |
[1] Serviceniveaus en responstijden voor HP Care Packs variëren afhankelijk van de locatie. De service gaat in op de datum van aanschaf van de hardware. Er gelden bepaalde voorwaarden en beperkingen. Kijk voor meer informatie op www.hp.com/go/cpc. Voor HP services gelden de van toepassing zijnde HP Terms and Conditions of Service, die bij aankoop aan de Klant worden verstrekt of getoond. Mogelijk heeft de klant volgens de geldende lokale wetgeving nog andere rechten, de HP Terms and Conditions of Service en de HP garantie op uw HP product maken geen inbreuk op deze wettelijk vastgelegde rechten.
[2] Internettoegang met een verbinding naar het TechPulse-portaal is vereist. Kijk voor de volledige systeemvereisten op http://www.hpdaas.com/requirements