HP Supp. mat. 5 ans Active Care pour client léger - Interv. JOS et cons. supp. défect.

Edit this data-sheet
Rechercher les produits similaires
  • Marque : HP
  • Nom du produit : Supp. mat. HP 5 ans Active Care pour client léger - Interv. JOS et cons. supp. défect.
  • Code produit : U51SVE
  • Catégorie : Extensions de garantie et support ✚
  • Qualité de la fiche produit : créée par Icecat
  • Nombre de consultations du produit : 32987
  • Info modifiées le : 11 Mar 2024 09:14:46
  • Brochure / Fiche produit (0.2 MB)
  • Description courte HP Supp. mat. 5 ans Active Care pour client léger - Interv. JOS et cons. supp. défect. :

    Supp. mat. HP 5 ans Active Care pour client léger - Interv. JOS et cons. supp. défect.

  • HP Supp. mat. 5 ans Active Care pour client léger - Interv. JOS et cons. supp. défect. :

    HP Active Care aide les services informatiques à avoir un temps de disponibilité optimal et une résolution rapide pour les appareils HP.[1,2] Grâce à l’assistance technique à distance, à l’analyse prédictive de l’état de santé des appareils, aux services de remise en état et à l’intervention sur site le jour ouvré suivant, HP Active Care permet aux employés de rester opérationnels au bureau ou en déplacement.

  • Brève description sommaire HP Supp. mat. 5 ans Active Care pour client léger - Interv. JOS et cons. supp. défect. :

    HP Supp. mat. 5 ans Active Care pour client léger - Interv. JOS et cons. supp. défect., 5 année(s)

  • Description longue HP Supp. mat. 5 ans Active Care pour client léger - Interv. JOS et cons. supp. défect. :

    HP Supp. mat. 5 ans Active Care pour client léger - Interv. JOS et cons. supp. défect.. Nombre d'années: 5 année(s), Temps de réponse: 9 h

Plus>>> <<<Moins
Nous signaler une erreur
Bénéfices produit
  • Temps de réponse rapides
    Obtenir une réponse rapide et fiable et résoudre les problèmes à mesure que le travail à distance se développe. HP Active Care permet au service d’assistance clientèle HP d’accélérer le diagnostic des problèmes, et de proposer des solutions qui permettent aux clients de reprendre rapidement le travail.
  • Résolutions rapides
    Limitez les interruptions de fonctionnement des appareils grâce à la génération automatique de tickets lorsqu’un problème est détecté, avec programmation d’une réparation par le service informatique.
  • Temps de fonctionnement élevé des appareils
    Optimisez le temps de fonctionnement en tirant parti de l’analyse prédictive et des informations proactives de HP TechPulse. En analysant l’état de santé de l’appareil HP de chaque employé, le service informatique peut identifier plus rapidement les réparations nécessaires et procéder à des remplacements.
Caractéristiques
Caractéristiques
Temps de réponse 9 h
Nombre d'années 5 année(s)
Support sur site
Assistance de bureau à distance
Supplier features
Support type Active Care
Place of service A distance et sur site

Supplier features
Warranty coverage Sous garantie
Détails de couverture Jours ouvrés réguliers : 9 heures
Duration 5 ans
Response time Intervention le jour ouvré suivant
Service method Support prédictif et sur site
Additional support option Conservation des supports défectueux
Care Pack type Electronique
Coverage period 60 mois
Warranty type S
Distributeurs
Pays Grossiste
3 distributor(s)
1 distributor(s)
1 distributor(s)
1 distributor(s)
2 distributor(s)
Avertissement HP Supp. mat. 5 ans Active Care pour client léger - Interv. JOS et cons. supp. défect. :

Clauses de non-responsabilité relatives aux descriptions techniques

Plus>>> <<<Moins