- Marque : HP
- Nom du produit : Supp. mat. HP 5 ans pour ord. portable - Retour atelier et conserv. supp. défect.
- Code produit : UA8U7E
- Catégorie : Extensions de garantie et support ✚
- Qualité de la fiche produit : créée par Icecat
- Nombre de consultations du produit : 103962
- Info modifiées le : 21 Jul 2023 19:34:33
- Brochure / Fiche produit (0.1 MB)
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Bullet Points HP Supp. mat. 5 ans pour ord. portable - Retour atelier et conserv. supp. défect.
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- - Diagnostic et prise en charge à distance des problèmes
- - Réparation dans un centre de réparation agréé HP
- - Main de œuvre, pièces de rechange et matériaux inclus
- - Délai d’exécution standard de quatre à sept jours ouvré (peut varier selon l’emplacement géographique)
- - Conservation des supports défectueux
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Description courte HP Supp. mat. 5 ans pour ord. portable - Retour atelier et conserv. supp. défect.
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Supp. mat. HP 5 ans pour ord. portable - Retour atelier et conserv. supp. défect.
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HP Supp. mat. 5 ans pour ord. portable - Retour atelier et conserv. supp. défect.
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Lorsque votre ordinateur rencontre un problème, vous souhaitez qu’il soit réparé. Avec le service Retour à l’atelier HP avec conservation des supports défectueux, vous pouvez bénéficier d’une assistance permettant de résoudre la plupart des problèmes par téléphone ou par chat en ligne. Et pour les problèmes plus graves, il vous suffit d’envoyer votre unité à un centre de réparation agréé près de chez vous. Nos techniciens experts sauront diagnostiquer et réparer votre équipement sous 4 à 7 jours ouvrés[1] – pour que vous puissiez reprendre vos activités. Le Retour à l’atelier est une alternative économique à l’intervention sur site et inclut la main de œuvre, les pièces et le matériel. Lorsque vous devez gérer des problèmes de supports de stockage défectueux, vous gardez le contrôle de vos données sensibles.
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Brève description sommaire HP Supp. mat. 5 ans pour ord. portable - Retour atelier et conserv. supp. défect.
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HP Supp. mat. 5 ans pour ord. portable - Retour atelier et conserv. supp. défect., 1 licence(s), 5 année(s)
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Description longue HP Supp. mat. 5 ans pour ord. portable - Retour atelier et conserv. supp. défect.
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HP Supp. mat. 5 ans pour ord. portable - Retour atelier et conserv. supp. défect.. Quantité de licences: 1 licence(s), Nombre d'années: 5 année(s)
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Prise en charge de haute qualitéHP assure une assistance technique téléphonique comprenant l’installation, la configuration du produit et la résolution des problèmes. Dans de nombreux cas, nous pouvons résoudre vos problèmes sans avoir besoin d’envoyer votre appareil.
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Alternative fiable et peu onéreuse à l’intervention sur sitePour les produits utilisés dans des environnements non critiques, le Service Retour à l’atelier offre une alternative abordable au support sur site plus onéreux.
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Gardez la maîtrise de l’essentielL’option de conservation des supports défectueux HP est idéale si vous avez besoin de contrôler et sécuriser vos données classées, exclusives et confidentielles - ou si vous êtes soumis à des réglementations relatives à la confidentialité des données comme l’HIPAA.
| Caractéristiques | |
|---|---|
| Quantité de licences | 1 licence(s) |
| Nombre d'années | 5 année(s) |
| Supplier features | |
|---|---|
| Support type | Retour atelier |
| Place of service | Hors site |
| Warranty coverage | Sous garantie |
| Détails de couverture | Jours ouvrés réguliers : 9 heures |
| Duration | 5 ans |
| Supplier features | |
|---|---|
| Response time | Réparé dans les 3-7 jours ouvrés |
| Service method | Réparation en atelier |
| Informations supplémentaires | A l'exclusion de l'écran externe |
| Additional support option | Conservation des supports défectueux |
| Care Pack type | Electronique |
| Coverage period | 60 mois |
| Warranty type | S |
| Logistics options | Livraison ou retour par le client |
| Pays | Grossiste |
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[1] Les niveaux de service et les délais de réaction des HP Care Packs peuvent varier en fonction de votre situation géographique. Le service prend effet le jour de l’achat du matériel. Soumis à certaines restrictions et limitations. Pour plus de détails, rendez-vous sur www.hp.com/go/cpc. Les services HP sont régis par les conditions de service HP en vigueur fournies ou notifiées au client au moment de l’achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits juridiques supplémentaires au client ; ces droits ne sont en aucune façon affectés par les conditions de service HP ni par la garantie limitée HP fournie avec votre produit HP.