- - Diagnóstico de problemas y soporte remoto
- - Soporte de hardware en el lugar
- - Piezas de repuesto y materiales
- - Plazo de cobertura
- - Tiempo de respuesta en el lugar para soporte de hardware
- - Trabajo hasta la finalización
- - Acceso a información de soporte electrónico y servicios
- - Soporte y control remoto electrónico, configuración estándar
5 year 48hr Response Call to Repair Notebook Hardware Support
El servicio de soporte de hardware HP in situ ofrece asistencia remota y soporte in situ de alta calidad para su hardware cubierto y de ese modo lo ayuda a mejorar el tiempo de funcionamiento del producto. Cuenta con flexibilidad para elegir entre diferentes opciones de nivel de servicio predeterminadas con diferentes combinaciones de tiempos de respuesta in situ o tiempos de resolución tras la llamada y períodos de cobertura para satisfacer sus necesidades de servicio específicas. Las opciones de nivel de servicio con tiempos de resolución tras la llamada ofrecen a los gerentes de TI especialistas en soporte que rápidamente comenzarán a revisar el sistema para que el hardware vuelva a funcionar como corresponde dentro de un plazo específico.
HP 5 year 48hr Response Call to Repair Notebook Hardware Support, 1 license(s), 5 Año(s), En sitio
HP 5 year 48hr Response Call to Repair Notebook Hardware Support. Cantidad de licencia: 1 license(s), Número de años: 5 Año(s), Tiempo de respuesta: 48 h, Tipo: En sitio