Service- og kundestøttealternativer: HP Care Pack-tjenester sørger for full service og støtte med garantert respons for å dekke IT- og forretningsmessige behov. HP Care Pack-tjenestene for ProLiant BL c-Class serverblad dekker serverbladet og alt ekstra maskinvareutstyr av HP-merke som er kvalifisert for serveren, som er kjøpt samtidig eller etterpå og er innebygd i serveren. Hvis du ønsker fullt utbytte av funksjonaliteten til din HP BladeSystem-server, kreves en servicepartner som forstår din serverteknologi og ditt systemmiljø. HP Services, en markedsleder innen levering av støtteløsninger for flere leverandører, har en rekke støttetjenester som er utformet for å tilfredsstille bedriftenes varierende behov. HP har støttetilbud for HP BladeSystem-servere både til SMBer og globale konsern, som hjelper deg med rask utplassering og maksimal systemoppetid. Anbefalt tjeneste – Forenklet implementering, vedlikehold og administrasjon av ProLiant-løsning: Støttetjeneste – 4-timers responstid, 3 år, 24 x 7, samme virkedag; Utplasseringstjeneste – Installering og oppstart av HP BladeSystem-infrastruktur. Utvidet tjeneste – Optimaliser tjenestenivået for økt IT-ytelse og -tilgjengelighet: Støttetjeneste – HP proaktiv BladeSystem-tjeneste, 1 år; Utplasseringstjeneste – Utvidet nettverksinstallering og oppstart for HP BladeSystem-svitsjer. Installerings- og oppstartstjeneste for HP BladeSystem-infrastruktur pluss HP BladeSystem utvidet nettverksinstallering og -oppstart i følge kundebeskrivelse og/eller dataark. Leveres til avtalt tid 08.00 til 17.00, M-F, unntatt på HPs fridager.
Garanti: 3 år deler, 0 år arbeid, 0 år på stedet-støtte