Servis ve destek seçenekleri: Care Pack hizmetleri, temel bilgilerden kritik görevlere uzanan iş gereksinimlerinizi karşılayacak hizmet düzeyini seçmenizi sağlayan bir dizi ömür döngüsü destek seçeneği sunar. Dahil olan HP Care Pack donanım ve yazılım hizmetleri: Kurma ve başlatma; Eğitim kursları; Artırılmış yerinde donanım desteği saatleri (aynı iş günü 5 gün 13 saatten, 4 saat içinde yanıt veya 6 saat içinde Onarıma Gelme seçeneklerinin olduğu 7 gün 24 saat arama penceresine); Microsoft, Linux, ProLiant Essentials ve VMWare tabanlı BT çözümleri için geniş kapsamlı yazılım teknik desteği ile yüksek düzeyde uygulama bulunabilirliği Kritik sorunlar için 30 dakika ile 2 saat arasında değişen yanıt süresi. Sistem Yönetimi, Performans Hizmetleri ve Kritik Görev Desteği Çözümü
Garanti: Donanım tanı desteği ve hata öncesi garantisi (sabit sürücüleri, bellek ve işlemcileri kapsar) dahil üç yıllık sınırlı garanti.